Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve botania.com.tr adresinde kayıtlı Botania tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

Firmamız, müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel verileri talep edebilir. Aşağıda, toplanan verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu açıklanmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya iletişim formlarının doldurulması sırasında müşterilerimize ait;

Ad Soyad

Telefon numarası

Adres bilgileri

E-posta adresi

gibi bilgiler, hizmetin gereği olarak toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi (Siirt fıstığı ve diğer ürünler)

Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

Kampanya ve bilgilendirme yapılması

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla kullanılmaktadır.

Kampanya ve Bilgilendirme

Firmamız, müşterilerine dönemsel olarak;

Siirt fıstığı kampanyaları

Yeni ürün duyuruları

Özel indirimler

hakkında bilgilendirme e-postaları ve SMS gönderebilir. Kullanıcılar diledikleri zaman bu bildirimleri almayı durdurabilir.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Müşterilerimize ait bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca hizmet kapsamında kullanılır. Veriler, güvenli sistemler üzerinde korunmaktadır.

IP Adreslerinin Kullanımı

Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. IP Adreslerinin Kullanımı Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların çözülmesi için Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Kredi Kartı Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılan kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

SSL Güvenliği

Ödeme işlemleri, 128 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz doğrudan bankaya iletilir ve tarafımızca görüntülenemez.

Mail Order Güvenliği

Mail order yöntemi ile iletilen bilgiler gizlilik esasına göre korunur ve en fazla 60 gün saklandıktan sonra imha edilir.

Üçüncü Taraf Siteler

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde, firmamız işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"nin gereklerini yerine getirmek amacıyla;
Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla;
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu hallerde.

E-Posta Güvenliği

Mağazamıza gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Çerez (Cookie) Kullanımı

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi toplamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, web sitemizde gezinmenizi kolaylaştırmak ve tercihlerinizi saklamak amacıyla kullanılmaktadır.

Firmamız işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Politikadaki değişiklikler, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, bu gizlilik politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin sitede yayınlandığı anda geçerli olur.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Mevlüt Doğan

E-posta: info@botania.com.tr

Telefon: 05321769562